Dus jij denkt dat je kunt luisteren…
Je bent hier waarschijnlijk terecht gekomen omdat je een artikeltje hebt gelezen over ‘Luistervaardigheid’. In dat artikel verwijs ik naar twee boeken. Voor beide geldt een tijdelijke kortingsactie van 50% op de E-Book versie (E-pub). Gebruik daarvoor de hieronder vermeldde kortingscodes. Drie redenen waarom u (g)een leider bent. In dit boek vind je een uitgebreide
Vier vragen die je aan iedere sollicitant in de zorg zou moeten stellen.
De vraag die we in allerlei varianten aan sollicitanten stellen is: ‘Vertel ons eens iets over jezelf’. In dit artikeltje vertel ik je waarom dat eigenlijk niet de goede vraag is en welke vragen je in plaats daarvan misschien beter zou kunnen stellen. Maar voor een goed begrip eerst even dit: Elk goed vertelde verhaal
De zeven hoofdzonden van leiders en managers
In maart 2016 maakte ik een videoreeks met de titel “Zeven hoofdzonden van Leiders en Managers” (zie hieronder). Daar kreeg ik zoveel positieve reacties op dat ik besloten heb hier mijn volgende (vierde) boek over te gaan schrijven. Daar ben ik zojuist (oktober 2017) mee begonnen. Ik ga je via mijn blog op de hoogte
Vroeger ook wel ‘vergaderen’ genoemd!
Zijn de vergaderingen waar jij aan deelneemt (of die jij voorzit) wat jou betreft inspirerend? Worden alle agendapunten steeds binnen de beschikbare tijd besproken? Komt het team vlot tot besluiten? Voegen je collega’s aantoonbaar waarde toe aan jouw en elkaars resultaten? Dan is deze video niet interessant voor je. In alle andere gevallen wel. In
Peter’s Principe
Jouw ideale rol of functie bevindt zich één station vóór het niveau van ongeschiktheid. Daar waar je taken voldoende in balans zijn met je talenten en vaardigheden, maar waar je tegelijk genoeg uitgedaagd wordt om te leren. Hoe vind je precies die plek? Aanvaard en benut het Peter Principle!
Goede voornemens
Toen ik op tweede kerstdag heel dapper een stuk kerststol (met spijs) afsloeg, sprak degene die me dat stuk aanbood de onvergetelijke woorden: “Dik word je niet tussen kerst en oud&nieuw maar tussen oud&nieuw en kerst!” Met als gevolg dat ik in iets minder dan twee weken evenzoveel kilo’s aankwam en nu voor de onvermijdelijke opgave sta om die weer
Leiderschap volgens TOMTOM
Wat maakt dat zelfs de grootste non-conformist zich uren lang zonder problemen laat vertellen wat hij doen en laten moet? Drie leiderschapslessen van je TOMTOM.
Klant(on)tevredenheidsonderzoek
“Hé klant” “Ja?” “Ben je tevreden?” “Jawel hoor” “Top, dank je. Laturz” “Hé wereld” “…huh?….” “Mijn klant is tevreden over mij?” “Boeien” Mijn bank stuurde me eind vorig jaar, digitaal en uiteraard automatisch, een vrij uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek, nadat ik (slechts) een nieuw pasje had aangevraagd. Na een week kreeg ik een nogal dwingende herinnering, omdat